ارسال و تحویل کالا

هزینه بسته‌بندی و ارسال به چه صورت می‌باشد؟
هزینه بسته‌بندی و ارسال سفارش مبلغ 70 هزار تومان به صورت ثابت می‌باشد
اگر محصولی در سبد خود دارید که مزیت «ارسال رایگان» دارد، هزینه‌ای بابت ارسال پرداخت نخواهید کرد و ارسال برای شما به طور کامل رایگان خواهد بود.
مامورین پست موظف هستند درب اصلی ساختمان منتهی به خیابان پس از برقراری ارتباط با مشتری، کالا را تحویل دهند. در نظر داشته باشید امکان حضور درب واحد مقدور نیست.
در هنگام ثبت‌ سفارش و بعد از مشخص کردن آدرس و انتخاب روش ارسال، می‌توانید زمانبندی‌های موجود برای ارسال را مشاهده کنید. پس از ثبت سفارش نیز می‌توانید زمانبندی دریافت کالا را از طریق پیامک ارسالی یا از طریق بخش «سفارش‌های من» در حساب کاربری خود مشاهده کنید.
با انتخاب روش پستی و تحویل کالا به پست، کد رهگیری پستی از طریق پیامک برای شما ارسال می‌گردد، همچنین می‌توانید در سایت الگانت سیلویا وارد پروفایل خود شوید، بر روی این لینک کلیک نمایید سپس در قسمت ارسال شده بر روی گزینه جزئیات سفارش مورد نظر کلیک کرده و کد رهگیری را مشاهده نمایید.

• ارسال با پیک (ویژه شهر تهران- ماهشهر): تحویل در همان روز یا حداکثر ۲۴ ساعت کاری.
• ارسال پستی (سراسر کشور): با پست پیشتاز بین ٣ تا ۵ روز کاری بسته به موقعیت مکانی مقصد.
• ارسال با باربری یا تیپاکس: مناسب برای سفارش‌های حجیم یا بین‌شهری، طبق هماهنگی قبلی
در صورت تأخیر یا بروز مشکل در دریافت سفارش، لطفاً با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید تا در اسرع وقت پیگیری لازم انجام شود
تمامی سفارش‌هاي كالاهاي موجود پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت ، ظرف ۱ تا ۲ روز کاری پردازش و آماده‌سازی می‌شوند. ارسال کالاها در روزهای کاری انجام می‌شود